Reparatur & RMA

Beachten Sie folgende Informationen, bevor Sie ein Gerät zur Reklamation oder Reperatur einsenden:

Allgemeiner Hinweis

Bevor Sie Ware an uns zurücksenden setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um eine RMA Nummer zu erhalten. Warensendungen, ohne gültige RMA Nummer, werden nicht angenommen. Senden Sie bitte eine E-Mail an:

 

BURG-GUARD-SUPPORT@burg.biz

 

Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.

Reklamationshinweis

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung bevor Sie Ware an uns zurücksenden. Oft können wir Ihnen helfen vermeindliche Reklamationsgründe im Telefonat, oder per Fernnaufschaltung auf das System, zu lösen.

Tel. +49 2358 905 497

Reparaturhinweis

Sollte nach Prüfung des eingesandten Artikels kein Defekt vorliegen, erheben wir eine Überprüfungspauschale von mindestens EUR 49,00 zzgl. Mwst und anfallender Versandkosten.
Bitte beachten Sie auch unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen, Absatz 13.2.

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Informationen zum Rückversand, Reparaturen und RMA
Beachten Sie bitte die Hinweise zum Rückversand, Reparaturen und RMA.
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